Turinys
Renkantis psichologą, atidžiai studijuojame jo puslapius socialiniuose tinkluose. Žmogui svarbu, kad specialistas būtų malonus. Kažkas ieško profesionalo, kuris visai nekalba apie asmeninius dalykus. Apie tai, ar įmanoma įtikti visiems vienu metu, ginčijasi patys ekspertai.
Bandydami pasirinkti tinkamą specialistą, dažnai atkreipiame dėmesį į tai, kaip jis save pozicionuoja socialiniuose tinkluose. Kai kuriuos traukia psichologai, kurie atvirai ir linksmai pasakoja apie savo gyvenimą. O kažkas, atvirkščiai, yra atsargus tokių žmonių, mieliau dirba su terapeutu, kuris neprižiūri nei Instagram, nei Facebook.
Klientų, nukentėjusių nuo nesąžiningų specialistų, grupėse jie dažnai ginčijasi, ar psichologas (kuris iš tikrųjų yra tas pats asmuo, kaip ir mes visi) turi teisę dalytis šeimos nuotraukomis, mėgstamo pyrago receptu ar nauja mėgstamo atlikėjo daina socialiniuose tinkluose. Nusprendėme pasidomėti, ką apie tai mano mūsų ekspertai – psichologė Anastasija Dolganova ir į sprendimus orientuotos trumpalaikės terapijos specialistė, psichologė Anna Reznikova.
Šviesa lange
Kodėl į psichologą dažnai žiūrime kaip į dangišką būtybę? Galbūt tai tik dalis mokslo raidos: prieš kelis šimtmečius gydytojus, galintis jungti kaulus ar išrauti dantį, buvo laikomas magu. Ir net šiek tiek bijo. Šiandien, viena vertus, mažiau stebimės medicinos stebuklais, kita vertus, visiškai pasitikime specialistais, manydami, kad jie atsakingi už mūsų gerovę.
„Iš psichoterapeuto, kaip blogo ar gero mago, suvokimo priėjome prie psichoterapeuto suvokimo kaip koloso, idealo, kuriuo galite pasikliauti savo trapiu gyvenimu“, – aiškina Anastasija Dolganova. – Kliento poreikis yra toks pat didelis, kaip psichologų ir psichoterapeutų nesugebėjimas patenkinti šių norų...
Už profesijos ribų sklando ištisa mitologija apie tai, koks psichoterapeutas turi būti ir koks neturėtų būti – ir kaip specialistas, ir kaip žmogus. Pavyzdžiui: tu gali jam viską pasakyti, o jis viską priims, nes yra terapeutas. Jis neturi ant manęs pykti, nemandagiai elgtis, jam neturi būti su manimi nuobodu. Jis neturėtų kalbėti apie save, neturėtų storėti, sirgti ar išsiskirti. Jis negali eiti atostogų, jei aš sergu. Jis negali prieštarauti tam, kad kreipiuosi į konsultaciją pas kitą specialistą. Jam turėtų patikti visi mano jausmai ir sprendimai – ir taip toliau.
Psichoterapija visų pirma yra darbas. Tai nėra idealus gyvenimas ir ne idealūs žmonės. Tai sunkus darbas
Kartais psichologu mus nuvilia visiškai netikėti dalykai – ir toli gražu ne visi jie susiję, tiesą sakant, su darbu. Pavyzdžiui, klientas atsisako dirbti su terapeutu, nes yra „nesportiškas“, o po trijų seansų klientas nutraukia susitikimus, nes specialisto kabinetas nėra idealus. Kiekvienas turi teisę į savo idėjas apie grožį, tačiau net specialistas ne visada gali nuspėti, kas tiksliai paskatins klientą. Ir abu gali susižaloti šioje situacijoje, ir labai rimtai.
Tačiau su žavesiu taip pat reikia elgtis labai atsargiai. Pasitaiko, kad socialinių tinklų vartotojai taip susižavi psichologo nuotraukomis motociklų lenktynėse, mylimos močiutės ar katinų kompanijoje, kad nori patekti pas jį ir tik pas jį. Ką toks kliento požiūris signalizuoja psichologui?
„Jei klientas terapeutą renkasi pagal tai, kad vis dar rašo apie savo asmeninį gyvenimą, būtų gerai apie tai pakalbėti užsiėmime. Paprastai toks požiūris slepia daug kliento fantazijų ir net skaudulių, apie kuriuos galima diskutuoti“, – sako Anna Reznikova.
Anastasija Dolganova prisimena: „Turbūt viena prasčiausiai tiek pačių psichologų, tiek jų klientų suprantamų minčių yra ta, kad psichoterapija iš tikrųjų pirmiausia yra darbas. Tai nėra idealus gyvenimas ir ne idealūs žmonės. Tai sunkus darbas, o romantiška ar demoniška aureolė jam tik trukdo.
Žinoti ar nežinoti – štai koks klausimas!
Kai kurie potencialūs klientai specialistą vertina pagal tai, koks jis nuoširdus internete. Kokius jausmus išgyvena žmogus, kuris iš esmės nenori nieko žinoti apie specialistą kaip asmenybę ir renkasi psichologą pagal principą „jei tavęs nėra feisbuke, vadinasi, tu tikrai geras specialistas“?
„Nenoriu nieko apie tave žinoti“ reiškia „noriu, kad būtum idealas“, – aiškina Anastasija Dolganova. — Netgi psichoanalitikai, kuriems savęs neatskleidimo nebuvimas jau seniai buvo esminė profesinės technikos dalis, dabar šio principo nelaiko kategoriškai. Psichiškai ir psichologiškai sveikas žmogus sugeba toleruoti kitą šalia esantį žmogų jo idealizuodamas – ir tai yra augimo ir tobulėjimo dalis, uždaviniai, kurių sieks bet kokia gili psichoterapija.
Darbas yra tik dalis asmenybės. Už bet kurio specialisto slypi pergalės ir išgyvenimai, klaidos ir pergalės, skausmas ir džiaugsmas. Jis tikrai gali mėgti juokingas komedijas, vėlimą ir poledinę žūklę. Ir parašyk apie tai – taip pat. Taigi ar turėtumėte užsiprenumeruoti savo terapeuto naujinius? Sprendimas, kaip įprasta, yra mūsų.
„Aš nenoriu nieko žinoti apie savo specialistą, kaip ir nenoriu, kad jis žinotų ką nors asmeniško apie mane“
„Žmogus gali nenorėti turėti intymios informacijos apie savo terapeutą, kaip ir nenorėti tokios informacijos apie bet kurį kitą asmenį, kol to nepateisina santykiai“, – aiškina Anastasija Dolganova. „Taigi tai nėra išskirtinė taisyklė terapeutui ir klientui, o visuotinis žmogaus mandagumas ir pagarba kitam“.
Kaip šią problemą sprendžia psichologai? Ir kodėl jie daro tam tikrus pasirinkimus?
„Aš neprenumeruoju savo terapeuto socialiniuose tinkluose, nes man tai yra ribos – mano ir kito žmogaus“, – komentuoja Anna Reznikova. „Priešingu atveju galiu turėti kokių nors fantazijų, kurios trukdys mūsų darbui. Tai nėra baimė ar devalvacija: mes palaikome darbinius santykius. Labai gerai, bet vis tiek veikia. Ir šiais atžvilgiais aš nenoriu nieko žinoti apie savo specialistą, kaip ir nenoriu, kad jis žinotų ką nors asmeniško apie mane. Galų gale, galbūt aš toli gražu nesu pasiruošęs jam viską pasakyti…
Rizika ir pasekmės
Ypatingas atvirumas gali sužavėti. Ir apskritai socialiniai tinklai yra tik tam, kad save parodytų ne tik kaip specialistą, bet ir kaip gyvą žmogų. Priešingu atveju, kam jie išvis reikalingi, tiesa? Ne visai.
„Internete sutikau tokių nuomonių: „Žmonės, aš nestudijavau psichologijos, o asmeninę terapiją, kad apsiribočiau! Suprantu tai, bet tokiam atvirumui, be bravūriškumo ir protesto, reikia bent jau gerai suformuotos, stabilios išorinės paramos ir savęs palaikymo sistemos“, – įsitikinusi Anastasija Dolganova. „Ir taip pat sąmoningumas, kritiškumas tam, ką rašai, ir gebėjimas numatyti atsakymą.
Kuo konkrečiai rizikuoja psichoterapeutas, socialiniuose tinkluose pasakojantis apie asmeninio gyvenimo įvykius ir ypatybes? Pirmiausia nuoširdus, aiškus kontaktas su klientu.
„Psichoanalitikė Nancy McWilliams rašė: „Pacientai psichoterapeuto apreiškimus suvokia kaip bauginantį vaidmens pasikeitimą, tarsi terapeutas prisipažįsta pacientui, tikėdamasis, kad jis jį nuramins“, – cituojama Anna Reznikova. – Tai yra, dėmesys nuo kliento pereina į terapeutą ir tokiu būdu jie keičiasi vietomis. O psichoterapija apima labai aiškų vaidmenų pasiskirstymą: joje yra klientas ir specialistas. Ir tas aiškumas suteikia klientams saugią erdvę tyrinėti savo jausmus.
Be to, apie specialisto kompetenciją galime spręsti iš anksto, ne visada pastebėdami skirtumą tarp jo kaip profesionalo ir kaip paprasto žmogaus.
„Jei klientas žino apie terapeuto asmeninio gyvenimo ypatumus: pavyzdžiui, kad jis neturi vaikų arba yra išsiskyręs, jis gali nenorėti aptarti panašių problemų su specialistu“, – perspėja Anna Reznikova. – Logika maždaug tokia: „Taip, ką jis gali žinoti, jei pats negimdė / išsiskyrė / nepasikeitė?“
Verta išlaikyti kritišką žvilgsnį – ne tik į kitus, bet ir į save.
Tačiau yra ir saugumo problemų. Deja, tokių istorijų kaip filmo „Šeštasis pojūtis“ veikėjos tragedija aptinkama ne tik ekrane.
„Niekada nežinai, kas yra tavo kliento ar jo artimųjų galvoje. Vienoje iš būrelių kolegos pasakojo istoriją: mergina ilgą laiką lankėsi pas psichologą ir, natūralu, joje įvyko pokyčiai. O jos vyrui tai nepatiko. Dėl to jis išsiaiškino specialistą ir pradėjo grasinti savo tėvams “, - sako Anna Reznikova.
Apskritai visko gali nutikti ir bet kuriuo atveju verta išlaikyti kritišką žvilgsnį – ne tik į aplinkinius, bet ir į save patį. O specialistui tai galbūt svarbiau nei klientui. Ar yra medžiagos, kurios specialistas tikrai neturėtų kelti į savo socialinius tinklus? Ko ir kaip savo puslapiuose nerašo patys psichologai?
„Viskas čia labai individualu ir priklauso nuo to, kokios krypties terapeutas laikosi, taip pat nuo jam asmeniškai artimų etikos standartų“, – sako Anna Reznikova. — Nekelsiu savo artimųjų vaizdų, savo nuotraukų iš vakarėlių ar netinkamais drabužiais, komentaruose nenaudoju „šnekamųjų“ kalbos posūkių. Rašau istorijas iš gyvenimo, bet tai labai daug perdirbta medžiaga. Mano įrašų tikslas – ne pasakoti apie save, o perteikti skaitytojui man svarbias idėjas.“
„Neskelbčiau jokios informacijos, kurią laikau intymia žiniatinklyje“, – dalijasi Anastasija Dolganova. „Aš to nedarau dėl sienų ir saugumo sumetimų. Kuo daugiau apie save atskleidžiate, tuo pažeidžiamesnis esate. O ignoruoti šį faktą stiliumi „bet aš vis tiek padarysiu, nes noriu“ yra naivu. Pradedantieji terapeutai dažniausiai užsiima atviromis istorijomis apie save. Patyrę ir geidžiami terapeutai dažniausiai būna santūresni. Jie apie save atskleidžia tik tokius dalykus, kuriuos gali kritikuoti neigiamų atsiliepimų atveju.
Asmuo ar funkcija?
Pas psichoterapeutą ateiname kaip profesionalas, bet bet koks profesionalas visų pirma yra žmogus. Suprantama ar ne, patinka mums tai ar ne, su panašiu humoro jausmu ar visai ne – bet ar psichoterapija išvis įmanoma neparodant savo „žmogiškosios“ pusės klientui?
„Atsakymas priklauso nuo terapijos tipo ir trukmės“, – aiškina Anastasija Dolganova. – Ne visada užduotys, kurias klientas nustato terapeutui, reikalauja užmegzti gerus santykius šiame procese. Kai kurie darbai yra gana techniniai. Tačiau prašymai, susiję su esminiais asmeniniais pokyčiais arba bendravimo ar santykių sferos sukūrimu, reikalauja ištirti emocinius ir elgesio reiškinius, kylančius tarp terapeuto ir kliento jų bendro darbo metu. Tokioje situacijoje vienu iš svarbių tobulėjimo elementų tampa terapeuto savęs atskleidimas ir kliento reakcijos į tai.
Psichologų darbui skirtų forumų ir viešų puslapių vartotojai kartais rašo: „Specialistas man visai ne žmogus, jis neturėtų kalbėti apie save ir turi susikoncentruoti tik į mane ir mano problemas“. Bet ar tokiais atvejais nesumenkiname asmenybės to, kuriam pasitikime save, tik į funkciją? Ir ar galime pasakyti, kad tai tikrai blogai ar gerai?
Patyręs terapeutas yra gana pajėgus patirti, kad yra suvokiamas kaip funkcija.
„Ne visada yra blogai traktuoti terapeutą kaip funkciją“, – sako Anastasija Dolganova. – Kai kuriais atvejais toks požiūris sutaupo laiko ir energijos tiek klientui, tiek psichologui. Terapeutas, savo raidoje jau įveikęs fazę „Noriu būti geriausia draugė ir gera mama visiems“, tokius atvejus gydo, ko gero, net su palengvėjimu. Galvoja apie save: „Gerai, tai bus paprastas, suprantamas ir techninis kelių mėnesių procesas. Aš žinau, ką daryti, tai bus geras darbas.
Net jei profesionalas elgiasi nepriekaištingai, jis negali visiškai nereaguoti į tai, kad klientas jame mato aibę galimybių. Ar specialistai nusimins sužinoję, kad jie gali būti tik „simuliatorius“? Paklauskime jų!
„Patyręs terapeutas puikiai gali patirti, kad jis suvokiamas kaip funkcija“, – įsitikinusi Anastasija Dolganova. – Jei tai trukdo dirbti, jis žino, ką su tuo daryti. Jei tai gadina jo gyvenimą asmeniškai, jis turi prižiūrėtoją, kuris padės susidoroti su šiais jausmais. Manau, kad terapeuto vaizdavimas kaip itin jautrus yra tik kitas kraštutinumas, vaizduojant jį kaip tik funkcionalų.
„Jei psichologas nusiminęs, kad klientas su juo elgiasi vienaip ar kitaip, tai yra papildoma priežastis kreiptis į superviziją ir asmeninę terapiją“, – sutinka Anna Reznikova. Tu nebūsi malonus visiems. Bet jei klientas jau atėjo pas jus, vadinasi, jis pasitiki jumis kaip specialistu. Ir šis pasitikėjimas yra svarbesnis už tai, kaip jis elgiasi su jumis. Jei yra pasitikėjimas, bendras darbas bus efektyvus“.
Duok man skundų knygą!
Galime skųstis tuo ar kitu terapeutu, sutelkdami dėmesį į organizacijos ar asociacijos, su kuria jis bendradarbiauja, etikos kodeksą. Tačiau bendro visiems psichologams patvirtinto dokumento, kuris apibrėžtų terapeuto ir kliento santykių normą mūsų šalyje, nėra.
„Dabar daug žmonių, kuriems reikia pagalbos, atsiduria pas įvairius nelaimingus specialistus. Po bendravimo su jais klientai arba nusivilia terapija, arba ilgam sveiksta, – sako Anna Reznikova. – Ir todėl etikos kodeksas, kuriame būtų detaliai surašyta, ką galima daryti, o ko ne, tiesiog būtinas. Deja, ne visi gali vadovautis sveiku protu: vis dažniau galime sutikti „specialistus“, neturinčius pagrindinio išsilavinimo, tinkamų asmeninės terapijos valandų, supervizijos.
O kadangi vieno visiems privalomo „įstatymo“ nėra, mes, klientai, naudojamės mums prieinamiausiu įtakos svertu, jei nerandame teisybės nekompetentingam specialistui: savo atsiliepimus paliekame įvairiose interneto svetainėse. Žiniatinklis. Viena vertus, internetas gerokai išplečia žodžio laisvės ribas. Kita vertus, tai suteikia ir vietos manipuliacijai: bendruomenėse, kuriose įprasta palikti atsiliepimus apie psichologus, dažniausiai galime klausytis tik vienos pusės – tos, kuri turi teisę kalbėti apie tai, kas įvyko. Ir pastaruoju metu „dalinami“ ne tik guru be diplomų…
„Per pastaruosius trejus metus etikos komisijų darbo kontekstas labai pasikeitė“, – aiškina Anastasija Dolganova. „Jei anksčiau daugiausia buvo dirbama su tikrai žiauriais neprofesionalų klientų išnaudojimo ir piktnaudžiavimo atvejais, tai dabar viešų skundų kultūra sukūrė situaciją, kai tokių komisijų nariai didžiąją laiko dalį turi praleisti nagrinėdami nesveikus ir neadekvačius ieškinius. terapeutai, susiduriantys su informacijos slėpimu, atviru melu ir šmeižtu. Bendra spūstis tapo ir laikmečio ženklu: skundų rašoma tokiais skaičiais, kaip niekada anksčiau.
Psichoterapeutams apsaugos nuo šio pasaulio peripetijų reikia ne mažiau nei klientams
„Jei profesijos viduje yra suformuoti kliento apsaugos mechanizmai: tas pats etikos kodeksas, etikos komisijos, kvalifikacijos programos, supervizija, tai terapeuto apsaugos mechanizmų nėra. Be to: etikos terapeuto rankos surištos savo apsaugos klausimu! – sako Anastasija Dolganova. – Pavyzdžiui, bet kuris Mašos psichologo klientas bet kurioje vietoje ir dėl bet kokios priežasties gali parašyti „Maša ne terapeutė, o paskutinis niekšas! Bet Maša rašo: „Kolya yra melagis! negali, nes tokiu būdu ji patvirtina jų darbo faktą ir pažeidžia konfidencialumo sąlygą, kuri yra svarbiausia psichoterapijai. Tai yra, jis neatrodo labai gerai viešajam laukui. Šiuo metu nėra veikiančių šios situacijos reguliavimo mechanizmų, tačiau jau vyksta pokalbiai ir pamąstymai šia tema. Greičiausiai iš jų laikui bėgant gims kažkas naujo. “
Ar verta atskirai taisyti normas, kurios padėtų psichologams orientuotis interneto pasaulyje, o tai vienaip ar kitaip reiškia tam tikrą atvirumą? Galbūt jiems patiems reikia apsaugos nuo šio pasaulio peripetijų ne mažiau nei klientams.
„Manau, kad profesinės etikos kodeksuose reikalingi nauji punktai, kurie leistų terapeutui vadovautis šiuolaikinėje viešojoje erdvėje ir pasirūpinti tiek savo klientų, tiek savo saugumu. Kaip tokius punktus matau, pavyzdžiui, aiškų intymumo apibrėžimą ir rekomendacijas, ką terapeutas turėtų daryti ir ko neturėtų daryti viešai neigiamai įvertinus jo darbą ar asmenybę “, - apibendrina Anastasija Dolganova.