Turinys
Džiaugiamės galėdami jus pasveikinti, mieli skaitytojai! Ar žinai, kas yra eristika? Tai visas menas, kurio specializacija yra ginčų vedimas, kurie neišvengiamai kyla kiekvieno žmogaus gyvenime, ypač jei jis turi aktyvią gyvenimo poziciją ir pretenduoja pasiekti savo planus. Taigi, yra vadinamoji Greimo piramidė. Tai leidžia suprasti, kas yra pašnekovas ir kokie jo tikslai, siekiant konstruktyviausiai išspręsti konfliktą.
Šiek tiek bendros informacijos
Beje, eristika skirstoma į dialektiką ir sofistiką. Dialektiką sukūrė Sokratas, o daugiau apie tai galite sužinoti perskaitę šį straipsnį. O sofistika atsirado Senovės Graikijoje ir aktyviai vystėsi dėka Protagoro, Critias, Prodicus ir kt., ir atstovauja tokiems loginiams triukams ir gudrybėms laimėti ginčą. Mūsų amžininkas Paulas Grahamas nusprendė atkreipti dėmesį į pačią argumentų klasifikaciją, kad suprastų, kokią opoziciją pasirinkti, ir vis tiek konstruktyviai išspręstų konfliktą.
Pats Paulius yra programuotojas ir verslininkas, jis tapo pastebimas parašęs tokias populiarias esė „Kaip pradėti verslą“ ir „Kaip teisingai prieštarauti“. 2008 metais jis buvo pripažintas vienu įtakingiausių žmonių internete. Iš viso tokių žmonių yra 25 žmonės. Bent jau taip sugalvojo „Bloomberg Businessweekk“.
Piramidės esmė
Iš pradžių Pauliaus patarimai, kaip spręsti ginčus, buvo nukreipti į internetinį susirašinėjimą. Tačiau jie buvo pradėti aktyviai naudoti įprastam gyvam bendravimui. Skirtumas tik tas, kad rašydamas žinutę žmogus turi galimybę mąstyti ir reikšti savo mintis kuo aiškiausiai, glausčiausiai ir prieinamiausiai. Tačiau pokalbyje reikia reaguoti akimirksniu, kad neįsiveltum į netvarką.
Beje, pagal Grahamo esė galite nustatyti, koks žmogus yra priešais jus. Tai yra, staiga atsirado manipuliatorius-tironas, kuriam neįdomi tiesa, konstruktyvumas ir pan., jam svarbu pasiekti savo tikslą ir sukelti jums nepatogumų. Arba provokatorius, kuris tiesiog nori suorganizuoti susirėmimą. Arba staiga pasiseka, o žmogus susikoncentravęs į žmogiškų, bičiuliškų santykių palaikymą ir nori kartu rasti išeitį iš susidariusios situacijos.
Pirmu ir antru atveju, kaip supranti, nėra prasmės ginti savo tiesą, ji niekam neįdomi, išskyrus tave. Pati piramidė susideda iš tų argumentų, kuriuos dažniausiai naudoja konfliktuojantys asmenys. Ir jis pateikiamas tokiais žingsniais, judant iš apačios į viršų, išilgai kurių visiškai įmanoma pasiekti supratimą ir sumažinti įtampos lygį.
klasifikacija
Žemiau yra lentelė, tokia komentatorių atsikirtimų klasifikacija, ir mes išsamiai išanalizuosime kiekvieną jos komponentą.
Pirmasis žingsnis
Dažniausiai naudojamas, ypač tais atvejais, kai nėra ką atsakyti, tada į pagalbą ateina eilinis keiksmažodis. Kaip jau supratote, įžeidžiančiojo motyvas yra pašnekovo provokacija. Norisi, kad jis supyktų, nesusivaldytų ir tada susirūpintų dėl savo elgesio ir savigarbos. Taigi, jei kaip nors sureaguosite, suteiksite jam priežastį toliau ieškoti jūsų pažeidžiamumų.
Geriausias sprendimas būtų nekreipti dėmesio, galbūt net švelnią šypseną veide. Kontroliuokite save, psichiškai išjunkite, tarsi „blokuotumėte“ provokatorių ir negautumėte iš jo daugiau informacijos. Šiek tiek apsukęs ratą ir suprasdamas, kad tave žeminti yra beprasmis dalykas, jis nutrauks savo puolimus, pasirinkdamas „dėkingesnę“ auką.
Palaikydamas jus, noriu pasakyti, kad laimingi žmonės, kuriems sekasi gerai ir kurie yra pasitenkinę, nesugalvoja padaryti kitų nelaimingais. Taigi, kad ir koks nuostabus pašnekovas atrodytų, tausokite savigarbą, neįsijunkite. Jis tai daro todėl, kad bando taip nerangiai save patvirtinti, o ne todėl, kad tu tikrai klysti.
Antrasis – perėjimas į asmenybę
Tai yra, jie stengsis sutelkti dėmesį į jūsų trūkumus, klaidas, socialinę klasę, charakterį, tautybę, prioritetus ir net šeimyninę padėtį. Na, pavyzdžiui, ką tu, mergina, žinai apie santykius, jei pati dar nesate ištekėjusi? Perėjimo prie individo tikslas – bandymas „išmesti dulkes“ į akis ir atsitraukti nuo pačios ginčo temos, galbūt dėl to, kad nebėra vertų argumentų.
Devalvacijos pagalba oponentas bando parodyti savo pranašumą temoje, kurią taip aktyviai pristato, tarsi sakydamas: „Na, kokia prasmė su tavimi tęsti pokalbį, jei tu...?“. Ir jei ši manipuliacija pavyksta, tada tikslas pasiektas, jūs netenkate kantrybės, susierzinate ir paliekate „gyti“ žaizdų.
Tad teks pasielgti kaip pirmuoju atveju arba nekreipti dėmesio į tokius teiginius, arba sutikti, jei juose yra dalis tiesos, tuo pačiu primindami konflikto temą ir subtiliai prie jos sugrįždami. Sakykime taip: „Taip, sutinku, dar nesu vedęs, bet tai nereiškia, kad neturiu rimtų santykių patirties, todėl geriau aptarkime klausimą, nuo kurio pradėjome“.
Trečia – pretenzijos į toną
Kai nėra kuo skųstis arba jūs ne itin reaguojate į minėtas manipuliacijas, pašnekovas gali pareikšti, kad jam nepatinka tonas, kurį leidote jo atžvilgiu. Tai yra etapas, kuris suteikia šiek tiek vilties, kad galima pasiekti kompromisą, ypač jei tikrai pakėlėte balsą.
Pabandykite atsiprašyti ir nuleisti, tai šiek tiek nuramins priešininką iki tiek, kad jis suvoks šį veiksmą kaip pirmąjį žingsnį susitaikymo link, dėl kurio įtampa atslūgs ir „kardai bus paslėpti“.
Ketvirta – niurzgėjimas
Kurie kilo, greičiausiai, dėl nesusipratimo arba dėl to, kad pats procesas yra malonus, taip sakant, tempimas. Taip, ir taip atsitinka, todėl žmogus, ko gero, atkreipia dėmesį į savo asmenį ir pabarsto tokius klausimus: „O kas?“, „Kokia nesąmonė? Ir taip toliau.
Stenkitės juos apeiti, kraštutiniais atvejais pasakykite, kad į juos atsakyti neįmanoma dėl to, kad jie nėra konstruktyvūs ir trukdo susikaupti. Tegul pabando suformuluoti kitaip ir taikliai, jei jam tikrai įdomu suprasti esamą nesuprantamą situaciją. Kitaip nepasieksite bendro sutarimo.
Penkta – kontrargumentai
Šis žingsnis priartina prie sėkmingo ginčo užbaigimo, nes aiškiai parodo pašnekovo poziciją, o tai jau yra pagrindas, nuo kurio galima statyti. Tačiau pasitaiko situacijų, kai provokacijai pasitelkiami ir kontrargumentai, čia reikėtų būti atsargiems. Pasistenkite atidžiai išklausyti jo nuomonę ir tada pasakyti, kad gerbiate jį, tačiau šioje situacijoje jūs šiek tiek nesutinkate, nes…
Kartais tai tikrai turi sveiko proto, jūs taip pat galite tai pareikšti. Tada atsidursite tokio žmogaus, kuris girdi ir atpažįsta kitą, pozicijoje, o tai nuginkluoja, nes neleidžia agresyviai ginti savo pozicijos.
Šešta – paneigimas iš esmės
Tai jau reikalavimas gražiai ir efektyviai diskusijai, nes pašnekovai kalba vienas kitam prieinama kalba. Jie nori būti suprantami ir suprantami, todėl suteikia galimybę išsikalbėti ir suformuoti visiškai logišką atsakymą.
Norint tai pasiekti, svarbu pripažinti oponentą, sakydamas, kad jis tam tikra prasme yra teisus, bet jūs norėtumėte išsiaiškinti, kur yra skirtumų ...
Septinta – skaidrus atkirtis
Viršutinė, kuri nėra tokia įprasta ir rodo aukštą išsivystymo lygį, tiek intelekto, tiek dvasines, moralines savybes. Būtina ne tik paaiškinti savo sprendimų esmę, bet ir pateikti pavyzdžių, remtis faktais, galinčiais įrodyti jūsų argumentą.
Šaltiniai turi būti patikimi ir nekelti įtarimų, tuomet jūsų pozicija nekels abejonių, o kels pagarbą. Jei susirašinėjate, būtų naudinga iš naujo nustatyti nuorodą į pirminį šaltinį, patvirtinantį jūsų pozicijos teisingumą. Tokiu atveju bandymas atrasti tiesą bus tikrai naudingas abiem pusėms, skatinantis ir vystantis.
Išvada
Ir tai viskas šiandien, mieli skaitytojai! Norėdami sustiprinti ir papildyti žinias, rekomenduoju pažvelgti į straipsnį „Pagrindiniai skirtumai ir būdai, kaip išspręsti destruktyvius ir konstruktyvius konfliktus“. Rūpinkitės savimi ir artimaisiais, taip pat pergalėmis ginčuose!