Svetingumo įmonės, ko gero, pirmą kartą turi tuos pačius išteklius pritraukti klientus į savo barą ar restoraną.
Mobiliosios technologijos leidžia visiems, ypač restoranams, pasiekti klientus jiems keliaujant, o ne laukti, kol jie ateis su dideliu užrašu ant durų ir jos yra plačiai atidarytos, didelės ir mažos, nesvarbu. .
Mobilieji telefonai, žinoma, tapo visų rūšių rinkodaros taikiniu: elektroniniu paštu, internetu, gastronomijos... bet taip pat turėtų būti ir SMS siuntimas. Taip, tie 140 simbolių pranešimai, kurie anksčiau kainavo. Visi jomis naudojasi, net „Google“.
Kodėl naudoti SMS? Nes jie daro tavo restoranas, nes tai privers jūsų valgytojus prisiminti, kad jūs ir jūsų restoranas su jais bendraujate, ir primins apie jūsų restorano egzistavimą... žinote, mes mažai prisimename.
Ar tai atrodo pasenusi? Taip nėra, visai ne. Didieji restoranai didina savo pelną SMS rinkodara. Pavyzdžiui, restoranų tinklas „Taco Bell“, parduodantis, kaip rodo pavadinimas, tacos. Išsiųskite 15.000 XNUMX SMS daugiau ar mažiau per mėnesį.
Ką pasakyti SMS žinute?
SMS suteikia daug privalumų, be to, jos trumpos, o kodėl to nepasakius – mielos.
Skirtumą padaro paprasta SMS su gimtadieniu... ji nudžiugins klientą, nes tai ne el. laiškas ar kas nors, tai SMS, niekas jomis nesinaudoja!
Kita žinutė galėtų būti tokia: „Šiandien Madride puikus oras. Atrodo kaip pavasaris rudenį! Išeikite pasivaikščioti ir pasinaudokite galimybe ateiti į „XXX“ išgerti kelių alaus“. Jie skiriasi beasmeniu ir prisotintu būdu, pavyzdžiui, el.
Jūs neturite jokių apribojimų... taip, taip, 140 simbolių.
Kodėl jūsų restoranas domisi tokio tipo SMS rinkodara?
El gastronominė rinkodara siekia, o mes visi siekiame, kuo tiesioginio ir intymaus kontakto su klientu, ir nedaugelis priemonių mums tai suteikia. Štai ką mums siūlo SMS.
Atminkite, kad reklama su SMS siunčiama tiesiai į jūsų kliento mobilųjį telefoną. Įsivaizduokite, kad turite naują meniu, kuris bus prieinamas kitą žiemą, o kartu su juo ypatingi patiekalai ir desertai vienai dienai, išskirtinai meniu atidarymui. Visus valgytojus galite pakviesti SMS žinute. Renginys jūsų geriausiems klientams. Ką tu manai?
Konkursai taip pat yra puikus būdas sukurti bendravimo su klientais priemonę. Savo geriausiam klientui galite padovanoti neribotą vakarienę. Išsiunčiate jam SMS žinutę, kad sužinotų naujienas... Puiku.
Taip pat galite surengti renginį ar masinę kampaniją, pavyzdžiui, siųsdami SMS žinutę, pavyzdžiui:
„Kito valgio metu galėsite papildyti gaiviųjų gėrimų tiek kartų, kiek norite, tiesiog būdami savimi.
Raktas į sėkmę siunčiant SMS – patraukti kliento dėmesį. Šalia savo kliento mobiliojo telefono galite turėti tokią informaciją, kaip mėgstami patiekalai, ar jis moka kortele ar grynaisiais, ar ketina įprastai vakarieniauti, pavalgyti ir pan.
Turint visą informaciją apie savo klientus ir savo kūrybiškumą, nėra jokios priežasties, kodėl jūsų SMS kampanija neturėtų būti sėkminga.
El. pašto rinkodara prieš SMS
Pripažinkime: esame karta, priklausoma nuo mobiliojo ryšio. Daugelis iš mūsų yra visam laikui prisijungę prie mobiliojo telefono ir, pasak ekspertų, jų ekranus tikriname vidutiniškai 67 kartus per dieną. Jūsų restoranas gali pasinaudoti šia priklausomybe.
Nemanykite, kad tai išstumia bet kokią kitą jūsų galimą rinkodarą, pavyzdžiui, kuri veikė socialiniuose tinkluose ar rinkodara el. paštu. Kiekvienas turi savo vietą.
SMS turi pranašumą prieš kitus, kad pasiekia tiesiai į mobilųjį telefoną, o mes tikriname mobilųjį telefoną dažniau nei atidarydami el. paštą ar įvesdami Facebook ar Twitter, tiesa?
Vien dėl šios priežasties SMS žinučių atidarymo greitis yra didesnis nei el.
Kur daryti SMS rinkodarą?
Turėtumėte žinoti, kad SMS nėra brangus, nors įkainiai yra šiek tiek didesni nei, pavyzdžiui, rinkodaros el. paštu, tačiau jos atidarymo rodiklis yra daug didesnis, o kliento įrenginį pasiekiate tiesiogiai, o ne el. paštą, nei prie jo Facebook sienos. nei į jo laiko juostą „Twitter“.
Siūlome jums apsvarstyti keletą variantų:
- SendinBlue: Tai el. pašto rinkodaros įmonė, tačiau ji taip pat įdiegė SMS rinkodarą. Tai labai ekonomiška, minimalus paketas yra 100 SMS už 7 eurus
- MDirector: leidžia labai paprastai ir greitai siųsti SMS į bet kurią pasaulio šalį. Jie neturi paskelbtų kainų, nes tai buvo ankstesnis tyrimas
- Digitaleo: tai Ispanijos įmonė ir turi 100 nemokamų SMS žinučių, kad žinotumėte jos paslaugas ir kampanijos su SMS pranašumus.
- SMSArena: sprendimas, taip pat ispaniškas, kuris siūlo automatines ir operacines SMS ir labai pigiai, po 0,04 €
SMS rinkodaros įgyvendinimas yra labai naudingas ir pigus. Pasinaudokite ja, pamatysite, kaip stiprėja ir pagerėja santykiai su klientais.