Kruopščiai sureguliuotas įvaizdis kartais sulėtina mūsų vystymąsi, ypač einant vadovaujančias pareigas versle. Kodėl galimybė parodyti savo pažeidžiamumą yra stiprių ir sėkmingų žmonių kelias?
„Jaučiau, kad mano treniruotės su komanda klostėsi gerai, kol generalinis direktorius netikėtai paliko kambarį. Buvome grupinio proceso viduryje ir žmonės tik pradėjo atsiverti...“ – sako pokyčių konsultantas Gustavo Rosetti. Tai padeda darbinių susitikimų dalyviams susikoncentruoti ties užduotimis ir efektyviausiai jas spręsti, padeda sukurti jaukią atmosferą ir žmonių tarpusavio supratimą.
Mes atspindime vienas kitą
Tyrimai parodė, kad mūsų smegenys atspindi tai, ką kiti jaučia ir daro. Galbūt nežinome signalų, kuriuos skaito smegenys, bet kūnas reaguoja. Štai kodėl mes šypsomės atsakydami į šypseną, aiškina Rosetti. O jei mums nenuoširdžiai šypsosi, tikėtina, kad jausimės nepatogiai. Todėl komandiniame darbe, kaip ir bet kuriame bendravime, svarbus nuoširdumas.
Viena iš mokymų dalyvių, įmonės generalinė direktorė, suprato, kad ji nebepasirengusi būti „gera visiems“. Aplinkiniai ją naudojo savo naudai. Ji neketino palikti komandos, tačiau nuo šiol jos pačios tikslai ir siekiai tapo prioritetu. Tai atsitiko po to, kai ji, Rosetti pasiūlyta, parašė savo nekrologą.
Atvirumas gali sukelti empatiją. Tai didžiulė galia, ir viskas priklauso nuo supratimo. Tai padeda mums pamatyti kito unikalumą
Ir ji, ir jos kolegos pamažu atsivėrė vienas kitam. „Tai daro mus matomus kitiems“, – sako vedėjas. Kai mums artimas žmogus slopina savo jausmus, negalime jų atpažinti ir nustatyti, kad žmogus, pavyzdžiui, yra piktas ar nusiminęs. Tačiau tuo pačiu, jei tikėsime tyrimų rezultatais, jo pyktis gali padidinti mūsų kraujospūdį.
Atvirumas gali sukelti empatiją. Tai didžiulė galia, ir tai ne gailestis, o supratimas. Tai padeda mums pamatyti kito žmogaus išskirtinumą, gerbti jo idėjas, mintis ir išgyvenimus. Ir rasti būdų bendrauti.
Atvirumas ir pažeidžiamumas
Tačiau būti atviram reikia drąsos. Atvirumas ateina kartu su pažeidžiamumu. Ar tai taip baisu, kaip kai kurie žmonės galvoja?
Lyderiai dažnai mokomi išlaikyti atstumą ir sukurti tobulą įvaizdį. Atrodykite nepriekaištingai, valdykite kitus ir darykite tai pasitikėdami. Pažeidžiamumo atskleidimas komandai laikomas silpnumo ženklu. Įmonės direktorė, kuri treniravosi su Rosetti, neišėjo iš kambario, nes buvo nepatenkinta savo komanda. Ji nebesijautė patogiai savo odoje. Jos darbuotojai galėjo atsiverti, bet ji – ne. Pabandžiusi ji pasijuto nuoga ir pabėgo.
Komanda, kaip ir šeima, yra tarpusavyje susijusių elementų sistema. Sistemos transformacija prasideda nuo asmeninių pokyčių. Verslo pasaulio „revoliucionieriai“ yra tokie maištininkai, kurie išdrįsta būti pažeidžiami ir leidžia sau klysti. Kaip pavyzdį cituodamas Steve'ą Jobsą, Rosetti rašo: „Jie užduoda klausimus, kurių niekas kitas neturi. Jie į problemą žiūri iš skirtingų požiūrių. Jie neapsimeta, kad žino visus atsakymus. Nebijokite atrodyti neišmanėliu ar suklupti.»
Pripažindami savo netobulumą, esame atviri naujoms idėjoms ir augimui. Mes nepalūžtame spaudžiami netikėtų problemų
Šie žmonės pažeidžia taisykles, tačiau teigiamai ir produktyviai. Jie negimsta – kiekvienas gali tapti tokiu „maištininku“ ir pradininku, atmetęs įvaizdžio konvencijas ir leidžiantis sau atvirumą bei pažeidžiamumą. Tam reikia jėgos.
Po dviejų savaičių generalinis direktorius paskambino Rosetti. Ji rado jėgų atsiverti savo komandai ir pasakyti, kas paskatino ją palikti treniruotę. Pasidalinkite savo mintimis ir idėjomis. Jos atvirumas sukėlė atsaką ir asmeninę užuojautą. Dėl to komanda tapo dar vieningesnė ir efektyviai sprendė verslo problemas.
Vėjo linksta žalia nendrė stipresnė už galingą audros nulaužtą ąžuolą. Pažeidžiamumas – tai ne silpnybė, o savo trūkumų ir silpnybių priėmimas. Pripažindami savo netobulumą, esame atviri naujoms idėjoms ir augimui. Mes nepalūžtame spaudžiami netikėtų problemų ir naujų aplinkybių, o lanksčiai prie jų prisitaikome. Įsileidžiame naujoves į savo gyvenimą, atrandame gebėjimą būti kūrybingiems ir įkvėpti kitus.
„Visi laukiame, kol mūsų vadovai, kolegos ar šeima padarys ką nors daugiau. Bet kaip mes patys? Rosetti rašo. Nuoširdumas ir empatija yra pokyčių katalizatoriai. Paprasta žmogaus silpnybė gali padaryti daugiau nei tobulas vaizdas.
Apie autorių: Gustavo Rosetti yra pokyčių konsultantas.