Restoranai teikia pirmenybę „Facebook“

Restoranai dažniausiai naudoja „Facebook“ socialinį tinklą, kaip rodo neseniai atliktas tyrimas, kurį parengė šakutė ir Ispanijos virėjų ir konditerių federacija.

XXI amžius jau yra daugiau nei pradėtas, ir nebūtų to paties suprasti, jei nebūtų tiek šmeižtų ir pripažintų socialiniai tinklai kurie daro revoliuciją komunikacijos pasaulyje, o svetingumo sektorius nelieka nuošalyje.

Jo naudojimas iki barai ir restoranai Tai labai skiriasi, tačiau galėtume ją apibendrinti trimis pagrindiniais veiksniais, kad suprastume naujausio tyrimo pateiktus duomenis, lskatinimas, dalyvavimas ir lojalumas.

Spalio ir lapkričio mėnesiais apklausa buvo atlikta keliems šimtams jų atstovų žinioje esančių įstaigų, surinkta 300 apklaustųjų atsakymų.

Tarp duomenų, kurie išsiskyrė iš neseniai atliktos analizės FACYRE ir „The Fork“ Kalbant apie socialinių tinklų naudojimą viešojo maitinimo srityje, pastebime, kad 90% restoranų, kurie pateikė informaciją, yra viename iš internetinės rinkos socialinių tinklų.

Mes visi žinome svarbiausius ar svarbiausius pagal auditoriją arba pagal pasaulio vartotojų skaičių „Facebook“, „Twitter“ ir „Google +“ dažniausiai naudojami mūsų šalies tinklai, nepamirštant „Instagram“, pastaraisiais mėnesiais sparčiai augant.

Pagrindiniai duomenys iš socialinių tinklų naudojimo viešajame maiste analizės

  1. "Facebook", 2004 metais Marko Zuckerbergo sukurtas tinklas yra tas, kurį 92% apklaustųjų labiausiai naudoja svetingumo įstaigos.
  2. 90% apklaustų restoranų yra socialiniuose tinkluose „Facebook“, „Twitter“ ir „Google +“, laikydami juos taip pat įdomiausiais vykdyti reklaminius veiksmus.
  3. Privalumai, kuriuos suvokia RRSS viešbučių savininkai, yra galimybė reklamuoti savo restoraną, didinti rezervacijas ar bendrauti su klientais.
  4. 70% krepšelyje esančių asmenų teigia, kad padidino savo atsargas 10%, nes turi aktyvų socialinį profilį.
  5. Bendras viešbučių savininkų naudojimo dažnis yra bent kartą per dieną dalytis ar skelbti turinį, pvz., Nuotraukas, naujienas apie jų įsteigimą ar meniu ir pasiūlymus.

Skelbimų dažnumas ir turinio įvairovė, kurią kiekviena įstaiga nuo šiol, atrodo, yra restoranų darbo arklys, nes nepakanka būti internete, ir tik 20% respondentų teigia, kad skelbia du ar keturis kartus per dieną socialinių tinklų, kuriuose jis yra.

Leidinių pateikimo būdas taip pat yra vienas iš sričių, kurias sektorius turėtų profesionalizuoti, nes turinys nėra įkeliamas ir viskas, bendravimo būdas, tikslinė auditorija, laikas ir tt yra labai svarbios misijos, nėra atliktas iš tikrųjų profesionaliai, darbo apimtis nebus apdovanota vaisiais, ir mes matome, kaip kiti duomenys yra tikrai nušviečiami, parodydami tik tai, kad 40% respondentų, turinčių aktyvų socialinį profilį, kuria internetinę strategiją , aiškus ir pastovus.

Tinklu užkariauti visas auditorijas

Šio pasiaukojimo darbo internete, kaip reklamos ar lojalumo, rezultatas buvo išaugęs rezervavimo platformų, tokių kaip Šakutė, kurį neseniai įsigijo interneto portalas Kelionės patarėjasir veikia kaip neginčijamas šios veiklos lyderis internetiniame kanale.

Neseniai taip pat „Mountain View“ milžinėje ji įsigijo internetinį rezervavimo portalą, kad galėtų jį integruoti į vieną iš sėkmingiausių platformų ir turėdama aiškų pašaukimą #Vartotojo patirtis kaip ir „Google“ žemėlapiai.

Dabar lieka išsiaiškinti, kaip restoranai gali sutelkti savo internetines ir tiesiogines strategijas į tikrą idėjų maišą ir Daugiakanaliai veiksmai kad vartotojų suvokimas taip pat būtų pasaulinis, o mes - restorano klientai, kurie nusprendžia, kaip, kada ir kur užsisakyti, eiti ar tiesiog žinoti kasdienę veiklą “maisto namai “.

Palikti atsakymą