Turinys
Visi kartais ginčijasi ir pykstasi. Tačiau gali būti sunku pakęsti kito žmogaus pykčio priepuolius ir pykčio priepuolius, nes dažnai nesuprantame, kaip į šį pyktį reaguoti. Klinikinis psichologas Aaronas Carmine'as aiškina, kodėl bandymas nuraminti supykusį žmogų tik įpila žibalo į ugnį.
Mes elgiamės turėdami geriausius ketinimus, kai bandome susisiekti su įniršusiu žmogumi. Tačiau dažniausiai nei ginčai, nei bandymai pasijuokti, juo labiau grasinimai nepadeda susidoroti su situacija ir tik paaštrina konfliktą. Mes neišmokome spręsti tokių emocinių problemų, todėl darome klaidų. Ką mes darome ne taip?
1. Mes įrodome savo nekaltumą
"Sąžiningai, aš to nepadariau!" Iš tokių frazių susidaro įspūdis, kad mes oponentą vadiname melagiu ir nusiteikę akistatai. Vargu ar tai padės nuraminti pašnekovą. Problema ne ta, kas kaltas ar nekaltas. Mes nesame nusikaltėliai ir mums nereikia teisintis. Bėda ta, kad pašnekovas pyksta, o šis pyktis jį žeidžia. Mūsų užduotis yra ją sušvelninti, o ne aštrinti kurstant konfliktą.
2. Bandymas užsisakyti
„Brangioji, susiimk. Susirink! Nedelsdami sustokite!" Jis nenori paklusti įsakymams – jis nori pats valdyti kitus. Geriau sutelkti dėmesį į savikontrolę. Tai skaudu ir blogai ne tik jam. Tik mes patys galime neleisti jam mūsų nerimauti.
3. Bandymas nuspėti ateitį
Mūsų gyvenimą dabar valdo kažkas kitas, o šią nemalonią problemą bandome išspręsti pabėgdami į ateitį. Mes sugalvojame išgalvotus sprendimus: „Jei tuoj pat nesustosi, turėsi bėdų“, „Aš tave paliksiu“, „Kviesiu policiją“. Žmogus tokius pareiškimus pagrįstai suvoks kaip grasinimus, blefą ar bandymą kompensuoti mūsų pačių bejėgiškumo jausmą. Jis neliks sužavėtas, tai jam labiau pakenks. Geriau likti dabartyje.
4. Stengiamės remtis logika
Dažnai darome klaidą bandydami rasti logišką emocinių problemų sprendimą: „Brangioji, būk protinga, gerai pagalvok“. Klystame, tikėdamiesi, kad ką nors pavyks įtikinti, jei bus pateikti svarūs argumentai. Dėl to tik gaištame laiką aiškinimams, kurie neduos jokios naudos. Savo logika negalime paveikti jo jausmų.
5. Supratimo įgijimas
Beprasmiška bandyti supykusį žmogų įtikinti suprasti situaciją ir suvokti savo klaidas. Dabar jis tai suvokia kaip bandymą juo manipuliuoti ir pajungti jį mūsų valiai arba priversti atrodyti neteisingai, nors „žino“, kad yra „teisus“, arba tiesiog priversti jį atrodyti kaip kvailys.
6. Neleisti jam teisės pykti
„Tu neturi teisės pykti ant manęs po visko, ką dėl tavęs padariau“. Pyktis nėra „teisė“, tai yra emocija. Todėl šis argumentas yra absurdiškas. Be to, atimdami iš žmogaus teisę į pyktį, jūs taip jį nuvertinate. Jis priima tai į širdį, tu jį įskaudini.
Nepamirškite, kad nedidelė protrūkio priežastis, pvz., „Tu išmušei mano taurę!“, greičiausiai yra tik priežastis, kuri slypi paviršiuje. Ir po juo yra visa susikaupusio įniršio jūra, kuriai ilgą laiką nebuvo suteikta išeitis. Todėl neturėtumėte bandyti įrodinėti, kad jūsų pašnekovas neva pyksta dėl nesąmonių.
7. Bandymas būti juokingas
„Tavo veidas tapo raudonas, taip juokinga“. Tai niekaip nesumažina pykčio intensyvumo. Jūs tyčiojatės iš žmogaus, taip parodydami, kad jo pykčio nevertite rimtai. Šios emocijos jam sukelia didelį skausmą, todėl svarbu, kad į jį būtų žiūrima rimtai. Negesinkite gaisro benzinu. Kartais humoras padeda praskaidrinti nuotaiką, bet ne šioje situacijoje.