Kaip kalbėti, kad tave išgirstų?

Vidutiniškai per dieną žmogus gauna apie 3000 informacinių pranešimų, tačiau iš jų suvokia tik 10 proc. Kaip jūs įtraukėte savo žinią į tuos 10%?

Kodėl 11 sekundžių?

Šį skaičių man pasiūlė „YouTube“ žiūrėjimo gylio skaitiklis. Po 11 sekundžių naudotojai perjungia savo dėmesį nuo vieno vaizdo įrašo prie kito.

Ką galima padaryti per 11 sekundžių?

Štai nuo ko pradėti, jei norite patraukti dėmesį:

anekdotas. Žmonės yra pasirengę praleisti svarbią informaciją, bet nėra pasirengę praleisti pokšto. Ruoškite anekdotus iš anksto, jei nesate toks, kuris lengvai improvizuoja.

Papasakoti istoriją. Jei pradėsite nuo žodžių „vieną kartą“, „įsivaizduok“, tada iškart gausite pasitikėjimo kreditą dviem minutėms, ne mažiau. Pašnekovas supras: neketinate jo krauti ir barti, o tik pasakojate istoriją. Geriau trumpai. Parodykite, kad vertinate pašnekovo laiką.

Įsitraukite į bendravimą — pirmiausia užduokite asmeninį klausimą, domėkitės verslu.

Šokas. Praneškite apie kokį nors sensacingą faktą. Pralaužti informacinį triukšmą šiuolaikinio žmogaus, ypač paauglio, galvoje sunku, todėl pojūtis patrauks jo dėmesį.

Praneškite paskutines naujienas. „Ar žinai, kad…“, „Aš tave nustebinsiu“.

Kaip išlaikyti dėmesį?

Dėmesio patraukimas yra tik pirmas žingsnis. Kad susidomėjimas jūsų žodžiais nesumažėtų, prisiminkite visuotinius bendravimo dėsnius. Klausome, jei:

Mums rūpi, ką jie mums sako

– Tai mums nauja ir/ar stebina informacija

– Jie kalba apie mus asmeniškai

– Mums apie kažką pasakojama linksmai, emocingai, nuoširdžiai, meniškai

Taigi, prieš pradėdami kalbėti, pagalvokite:

Kodėl žmogus turėtų klausytis?

– ką nori pasakyti, koks tavo tikslas?

– Ar tai momentas?

Ar tai tinkamas formatas?

Atsakykite sau į kiekvieną iš šių klausimų ir tada neklysite.

Štai dar keletas rekomendacijų:

– Stenkitės, kad tai būtų trumpa, linksma ir konkreti. Kalbėkite tik tuos žodžius, kurie yra svarbūs. Pašalinkite patosą ir ugdymą, venkite tuščių žodžių. Geriau palaikykite pauzę, ieškokite tikslios frazės. Neskubėkite sakyti to, kas pirmiausia ateina į galvą.

— Pajusk akimirką, kai gali paklausti ir kalbėti, o kada geriau tylėti.

Stenkitės daugiau klausytis nei kalbėti. Paaiškinkite tai, ką girdite, ir prisiminkite, ką kitas žmogus sako apie save. Galite pradėti pokalbį klausimu apie tai: „Vakar ėjai pas gydytoją, kaip sekėsi? Klausimai svarbesni nei atsakymai.

— Nieko neverskite bendrauti. Jei vaikas skuba į kiną, o vyras pavargęs po darbo, nepradėkite pokalbio, palaukite tinkamo momento.

Nemeluokite, mes jautrūs melui.

Iš Ninos Zverevos kalbos, kuri buvo Tatjanos Lazarevos projekto „Savaitgalis su prasmėmis“ dalis 20 m. gegužės 2017 d.