Konfidencialumo ribos: ką ir kam apie tave gali pasakyti psichologas?

Psichologinio konsultavimo sėkmė labai priklauso nuo to, kaip klostysis terapiniai santykiai tarp kliento ir psichologo. Šių santykių pagrindas yra pasitikėjimas. Jo dėka klientas su psichologu dalijasi tuo, kas jam svarbu ir brangu, atveria savo išgyvenimus. Nuo to, kaip specialistas valdo konsultacijos metu gautą informaciją, kartais priklauso ne tik kliento ir jo šeimos, bet ir kitų žmonių savijauta bei sveikata.

Paimkime iliustracinį pavyzdį. 22 metų Viktorija, septyneri iš jų, mamos reikalaujant, kreipiasi į psichologus. Simptomai - padidėjęs nerimas, baimės priepuoliai, kartu su uždusimu. „Į sesiją ateinu tik „pakalbėti“, apie nieką. Kodėl turėčiau atverti savo sielą psichologams? Tada jie viską papasakos mano mamai! Aš nežinojau, kad turiu teisę į privatumą! Septynerius metus Viktoriją kankino ūmaus nerimo priepuoliai, mergaitės šeima švaistė pinigus, nerimo sutrikimas tapo lėtinis – viskas dėl to, kad ją konsultavę psichologai pažeidė konfidencialumo principą.

Dėl tokių veiksmų gali būti sunaikintos šeimos, padaryta žala karjerai, sveikatai, nuvertinami darbo rezultatai, pati psichologinio konsultavimo idėja. Štai kodėl konfidencialumas yra visuose psichologų ir psichoterapeutų etikos kodeksuose.

Pirmasis psichologų etikos kodeksas

Pirmąjį psichologų etikos kodeksą sukūrė autoritetinga organizacija – Amerikos psichologų asociacija, pirmasis jo leidimas pasirodė 1953 m. Prieš tai penkerius metus dirbo etikos standartų komisija, kuri nagrinėjo daugelį psichologų elgesio epizodų etikos požiūriu.

Pagal kodeksą psichologai turi saugoti iš klientų gautą konfidencialią informaciją ir aptarti jos apsaugos klausimus terapinių santykių pradžioje, o pasikeitus aplinkybėms konsultacijos metu – iš naujo svarstyti šį klausimą. Konfidenciali informacija aptariama tik mokslo ar profesiniais tikslais ir tik su su ja susijusiais asmenimis. Informacijos atskleidimas be kliento sutikimo galimas tik keliais kodekse nustatytais atvejais. Pagrindiniai tokio atskleidimo punktai yra susiję su žalos klientui ir kitiems asmenims prevencija.

Tarp JAV praktikuojančių psichologų etinis požiūris taip pat labai populiarus. Amerikos konsultantų asociacijos kodas.

JAV už pažeidimą gali būti baudžiama licencija

„Pagal Amerikos konsultantų asociacijos etikos kodeksą, bylos paskelbimas galimas tik klientui perskaičius tekstą ir davus raštišką sutikimą arba neatpažįstamai pakeistos detalės“, – sako šeimos atstovė Alena Prihidko. terapeutas. – Konsultantas turėtų aptarti su klientu, kas, kur ir kada turės prieigą prie konfidencialios informacijos. Taip pat terapeutas turi gauti kliento leidimą aptarti jo atvejį su artimaisiais. Bylos išnešimas į viešą erdvę be leidimo grasina bent gerai, maksimaliai - licencijos panaikinimas. JAV psichoterapeutai vertina savo licencijas, nes jas gauti nelengva: iš pradžių reikia baigti magistro studijas, po to 2 metus mokytis stažuotėje, išlaikyti egzaminus, praeiti superviziją, išmanyti įstatymus ir etikos kodeksus. Todėl sunku įsivaizduoti, kad jie nusižengtų etikos kodeksui ir be leidimo apibūdintų savo klientus – pavyzdžiui, socialiniuose tinkluose.“

O kaip mums?

Rusijoje dar nepriimtas psichologinės pagalbos įstatymas, nėra visiems psichologams bendro etikos kodekso ir nėra didelių prestižinių psichologinių asociacijų, kurios būtų gerai žinomos.

Rusijos psichologų draugija (RPO) bandė sukurti vieningą psichologų etikos kodeksą. Jis skelbiamas draugijos svetainėje, juo naudojasi RPO priklausantys psichologai. Tačiau, nors RPO neturi didelio prestižo tarp profesionalų, ne visi psichologai siekia tapti draugijos nariais, dauguma apie šią organizaciją nieko nežino.

RPO etikos kodekse mažai kalbama apie konfidencialumą konsultavimo santykiuose: „Informacija, kurią psichologas gauna dirbdamas su klientu pasitikėjimo pagrindu, nėra tyčia ar netyčia atskleidžiama ne sutartomis sąlygomis“. Akivaizdu, kad psichologas ir klientas turi susitarti dėl konfidencialios informacijos atskleidimo sąlygų ir tuomet šių susitarimų laikytis.

Psichologų etikos kodeksai, sukurti Rusijos asociacijų lygmeniu psichoterapijos srityse, taip pat yra privalomi naudoti tik asociacijų nariams. Tuo pačiu metu kai kurios asociacijos neturi savo etikos kodeksų, o daugelis psichologų nėra jokių asociacijų nariai.

Pasirodo, šiandien Rusijoje tarp psichologų nėra bendro supratimo apie profesinės etikos principus. Dažnai specialistai labai paviršutiniškai supranta etikos principus., įskaitant mažai žinių apie konfidencialumo principą. Todėl vis dažniau galima pastebėti, kaip populiarūs psichologai aprašo seansus negavę klientų leidimo, sudaro juokingų klientų prašymų sąrašus, komentaruose prie komentarų diagnozuoja komentatorius.

Ką daryti, jei jūsų byla tampa vieša

Tarkime, informaciją apie darbą su jumis psichoterapeutas paskelbė internete – pavyzdžiui, socialiniuose tinkluose. Pasidomėkite, kokioje profesinėje bendruomenėje yra jūsų psichologas (jei to nesužinojote iki pirmosios konsultacijos).

Jei psichologas yra profesinės asociacijos narys, galėsite užkirsti kelią konfidencialumo pažeidimams kitų klientų atžvilgiu, taip pat žalos specialisto profesinei reputacijai. Raskite profesionalią bendruomenės svetainę internete. Ieškokite Etikos kodekso skyriaus ir atidžiai jį perskaitykite. Pateikite skundą ir susisiekite su bendruomenės etikos komitetu. Jei nerandate kodekso ir etikos komiteto kontaktų, pateikite skundą tiesiogiai bendruomenės pirmininkui.

Spaudžiamas kolegų, psichologas bus priverstas persvarstyti savo požiūrį į profesinę etiką. Galbūt jis bus pašalintas iš visuomenės, bet bet kuriuo atveju nepraras savo praktikos, nes mūsų šalyje psichologų veikla dar nėra licencijuota.

Kaip išvengti privatumo pažeidimų

Kad išvengtumėte etikos pažeidimų, renkantis psichologą turite imtis tam tikrų veiksmų.

Svarbu, kad konsultuojantis psichologas turėtų ne tik pagrindinį psichologinį išsilavinimą, bet ir profesinį persikvalifikavimą vienoje ar keliose psichoterapijos srityse. Taip pat jam reikia atlikti asmeninę terapiją ir nuolatinę priežiūrą su labiau patyrusiais kolegomis, būti profesinių bendruomenių nariu.

Renkantis ekspertą…

...prašyti diplomo kopijų dėl aukštojo išsilavinimo ir profesinio perkvalifikavimo pažymėjimų.

…sužinokite, kokiai profesinei bendruomenei priklauso psichologas ir kas yra jo vadovas. Apsilankykite asociacijos svetainėje, ieškokite savo specialisto tarp draugijos narių. Perskaitykite asociacijos etikos kodeksą.

... paklauskite, kaip jūsų psichologas supranta konfidencialumo principą. Užduokite konkrečius klausimus: „Kas kitas, išskyrus jus, turės prieigą prie konfidencialios informacijos? Kas galės žinoti, apie ką kalbėsime konsultacijų metu?“ Tinkamas psichologo atsakymas šiuo atveju būtų: „Galbūt norėčiau jūsų atvejį aptarti su savo vadovu. Ką jūs manote apie tai?"

Šios atsargumo priemonės padės susirasti tikrai profesionalų psichologą, kuriuo galėtumėte pasitikėti ir su kuriuo dirbdami gausite efektyvią psichologinę pagalbą.