Kodėl pasirinkimo situacijoje ieškome sprendimų?

„Drįsčiau teigti, kad ant akmens nieko neparašyta. Tačiau trys skirtingi žmonės prieis prie jo ir pamatys visiškai skirtingus užrašus“, – sako knygos „Didysis pasikeitimas“ autorius Konstantinas Charskis. — Tuos žodžius, kuriais galime vadovautis, išryškina mūsų pačių „žibintuvėlis“ – vertybių rinkinys. Jei atimsite žibintuvėlį nuo akmens, jis taps lygus ir baltas, kaip ekranas kino teatre. Bet kai vėl įjungiate šviesos spindulį, matote „užrašytas“ galimybes.

Bet kaip pastebėti kitus užrašus – juk jie ten greičiausiai yra? Kitaip pasaka nebūtų įvykusi, ir būtent šiame nuolatiniame kiekvieno herojaus pasirinkime, kur eiti ir kaip elgtis, slypi pagrindinė intriga.

Įprasti herojai visada apeina

Konstantinas Charskis veda mokymus ir meistriškumo kursus įvairiose šalyse, tačiau bet kurioje salėje, kurioje yra bent vienas slavas: rusas, ukrainietis, baltarusis – paklausus, kur herojus turėtų eiti, pasigirsta balsas, siūlantis dar keletą variantų. Verslo treneris šią savybę pastebėjo jau seniai. Logiškai to paaiškinti neįmanoma, tačiau jis turi komišką versiją, kurią mielai įgarsina mokymų dalyviams.

Pagal šią versiją Dievas, kurdamas pasaulį ir žmones, padarė esminę klaidą: susiejo reprodukciją ir malonumą, todėl homo sapiens populiacija sparčiai augo. „Buvo kažkokie dideli duomenys, dideli duomenys, kuriuos reikėjo kažkaip valdyti“, – aiškina verslo treneris. — Kad sukurtų bent kokią nors struktūrą, Dievas suskirstė žmones į tautas. Neblogai, bet nepakankamai, kad juos atskirtų.

Tada jis priskyrė kiekvienai tautai savo kryžių. Kažkas tapo iniciatyvus, kažkas darbštus, kažkas laimingas, kažkas išmintingas. Esu tikras, kad Viešpats ėjo abėcėlės tvarka, o kai pasiekė slavus, neliko vertų kryžių. Ir jie gavo kryžių – ieškoti išeities.

Šis „kryžius“ pasireiškia viskuo: bandant „tik paklausti“ eilėje prie klinikos ar stengiantis užantspauduoti automobilio numerį, kad niekas nebūtų nubaustas už neapmokėtą stovėjimą. Prekybos centruose darbuotojai tupi eidami pro įėjimą. Kam? Pasirodo, jų KPI skaičiuojamas pagal formulę, kur vardiklis – pro duris įžengusių pirkėjų skaičius. Kuo didesnis vardiklis, tuo mažesnis rezultatas. Savo judesiais per įėjimą su jutikliu jie sumažina savo našumą. Kas galėjo tai atspėti? Niekas, išskyrus slavus.

Vietoj pagarbos – valdžia

„Kartą ilsėjausi Odesoje. Nusipirkau dėžutę graikinių riešutų. Viršutinis sluoksnis buvo geras, iš sveikų riešutų, bet kai tik patekome į apačią, buvo rasta suskilusių, – prisimena Konstantinas Charskis. Mes gyvename nuolatiniuose karuose, plauname vienas kitą. Turime amžiną kovą — su kaimynais, giminėmis, kolegomis. Jei galite parduoti žemos kokybės prekes – kodėl to nepadarius? Kai pavyko - parduosiu dar kartą.

Esame įpratę gyventi visiškai negerbdami vienas kito. Pradedant nuo savo vaikų. „Nežiūrėkite šios programos, nežaiskite kompiuteriu, nevalgykite ledų, nedraugaukite su Petya“. Mes esame valdžia vaikui. Bet greitai prarasime, kai tik jam sueis 12-13 metų. Ir jei nespėjome įskiepyti jam vertybių, į kurias jis orientuos rinkdamasis: sėsti į planšetinį kompiuterį ar eiti žaisti futbolą ar skaityti knygą, ši problema, atrankos kriterijų trūkumas, pasireikš. pilnai. Ir jei mes jam neįskiepijome pagarbos, parodydami jam pagarbą, jis neklausys jokių mūsų argumentų ir pradės siųsti jį į pragarą“.

Tačiau gerai pagalvojus, ši strategija – sulenkti taisykles – atsirado ne iš niekur. Pavyzdžiui, Rusijoje dvigubi standartai yra kultūros kodekso dalis. Jei automobiliuose bus įvestas stiklų tamsinimo draudimas, tai kiekvienas vairuotojas paklaus: „Ar valstybės vadovai ir jų artimieji taip pat nustos važinėti su tamsinimu? Ir visi supranta, kad viena galima, o kita – ne. Jei valdžios institucijos ieško būdų, kaip išeitis, tai kodėl kiti neturėtų daryti to paties? Alternatyvių kelių paieška yra kultūros reiškinys. Ją generuoja lyderiai, jie atsako už tai, kokie reiškiniai dabar aktualūs, kas įsitvirtina liaudyje.

Mes nerodome pagarbos vienas kitam, rodome valdžią: artimųjų ar pavaldinių lygiu. Watchmano sindromas yra giliai įsišaknijęs daugelyje iš mūsų. Būtent todėl Rusijoje bandymas versle diegti vertės valdymą pasmerktas nesėkmei, įsitikinęs Konstantinas Charskis. Turquoise įmonės – vadybos teoretikų idealas – remiasi kiekvieno darbuotojo savimone, užduočių ir pareigų supratimu.

„Tačiau paklauskite bet kurio verslininko – jis pasisakys prieš tokią sistemą. Kodėl? Pirmas klausimas, kurį užduos verslininkas: „Ką aš ten veiksiu? Didžiajai daugumai Rusijos verslininkų valdžia, valdymas yra kontrolė.

Tačiau pasirinkimas visada yra, tik negalime arba nenorime jo matyti. Parodyti galią ar elgtis kitaip? Būti gyvūnu, kuris gyvena kiekviename iš mūsų (ir tai yra mūsų esmės dalis, roplių smegenų lygmeniu), ar išmokti tai riboti? Ir jūs galite praleisti visą savo gyvenimą su vienu „žibintuvu“ – vertybe, vadinama „galia“ – ir vis tiek nežinote kitų galimybių ir galimybių. Tačiau kaip galime juos atpažinti, jei pasirenkame vystymosi kelią?

Reikia nesutikti su kitais

Tai galite padaryti padedami kitų žmonių. Jei pavyzdį apie akmenį kryžkelėje ir žibintuvėlį laikome metafora, tai kalbame apie bendradarbiavimą. Tai, kad naujos informacijos, kitokios nei mūsų, galime gauti tik iš kito žibintuvėlio.

„Kiekvienas žmogus yra ribotas pasaulio suvokime, o galimybės, kurias jis pastebi aplink save, taip pat yra ribotos. Pavyzdžiui, šeimos galva nori kurti savo verslą, – pateikia pavyzdį rašytojas. — Jis turi variantą: nusipirksiu mašiną ir „nulaužysiu“ kelius. Ateina žmona ir sako: o tu dar moka gerai klijuoti tapetus ir nudažyti sienas. Sūnus prisimena, kad tėvas su juo ir draugais puikiai žaidė futbolą, gal jam ten bus naudos? Pats vyras šių variantų neįžvelgė. Tam jam reikėjo kitų žmonių.

Jei šią metaforą pritaikytume verslui, tai kiekvieno viršininko kolektyve turėtų būti žmogus, kuris jį erzina ar net įsiutina. Tai reiškia, kad jis turi žibintuvėlį, kuris išryškina visiškai priešingas vertybes. Ir be jo niekas šių vertybių neišreikš ir jų neparodys.

„Šis žmogus iš esmės skiriasi nuo jūsų. Ir su juo galite pamatyti pasaulį kitomis akimis – taip, kaip jį mato daugelis, su tais pačiais žibintuvėliais, kaip ir jūsų erzinantis kolega. Ir tada vaizdas tampa tūrinis“, – tęsia Konstantinas Charskis. „Kai turi pasirinkimą, tau reikia pašnekovo, žmogaus, kuris parodys kitas galimybes.

Jeigu mūsų laukia svarbus pasirinkimas, būtinai reikia žmogaus, kuris su mumis nesutiks. Draugai čia nepadės, nebent jie manytų, kad draugystė yra nesutikimas ir susitarimas. Mums reikia žmogaus, kuris mato kitus pasirinkimus.

„Tu ketini pasitraukti dėl viršininko tirono“, – komentuoja Konstantinas Charskis. — O tas, kuris su jumis nesutinka, pasakys, kad dirbti su tokiu viršininku yra šaunu. Tiesą sakant, tai kasdienė treniruotė, siekiant rasti raktą į tokį lyderį: kas žino, kur toks įgūdis dar pravers. Galite sėdėti ant viršininko-tirono ir patys tapti viršininku. Ir pašnekovas siūlo parengti atitinkamą planą. Ir tt Gali būti daug daugiau galimybių. Ir mes tiesiog norėjome mesti!

Įpročių peržiūra

Antras dalykas, kurį turi padaryti žmogus, susidūręs su kelio išsišakojimu, tai susitaikyti su tuo, kad dauguma jo pasirinkimų yra automatiniai ir visiškai nepagrįsti vertybėmis. Kažkada mes padarėme daugiau ar mažiau sėkmingą pasirinkimą tam tikroje situacijoje. Tada jie kartojo antrą, trečią kartą. Ir tada pasirinkimas tapo įpročiu. O dabar neaišku – mūsų viduje gyvas žmogus ar automatinių įpročių rinkinys?

Įpročiai atlieka svarbią funkciją – taupo energiją. Juk kiekvieną kartą sąmoningai renkantis, tikrinant ir skaičiuojant galimybes mums labai atima daug energijos, nesvarbu, kaip užmegzti santykius, ar kokią dešrą pirkti.

„Mums reikia peržiūrėti savo įpročius. Reikia periodiškai tikrinti, ar tas ar kitas įprotis vis dar aktualus? Geriame tos pačios rūšies arbatą, einame tuo pačiu keliu. Ar neprarandame kažko naujo, kito būdo, kuriuo galėtume susitikti su svarbiu žmogumi ar patirti naujų pojūčių, emocijų? – klausia Konstantinas Charskis.

Rinktis sąmoningai, remiantis vertybėmis, o ne kitų žmonių rodomais automatais ar pasirinkimais – tai, ko gero, turėtų padaryti mūsų asmeninės pasakos herojus.